ドラッグストアコスモスを辞めた3つの理由！接客が辛かった

大阪府 20代 女性

大阪府のちょい田舎町に住んでいます。

近くの働き先は少なく、コンビニかコスモスくらいしかなく、時給の高いコスモスでパートしていました。

はっきり言ってコンビニのほうが数倍気楽です。

なぜ辞めたのか、理由を何点かお話したいと思います。

①異常なくらい低姿勢接客

これまでに、ファミレス・コンビニ・アパレルで働いたことがありますが、コスモスはダントツで接客教育が厳しい印象でした。

「ありがとうございます」のあとに「お客様」をつけなければいけないルールがあり、あまりの丁寧さに客側からも「そんな丁寧にしなくていいよ」と言われることがしばしば。

ほかにも細かい点ですが、とにかく接客に関しては高級ホテルを思わすような丁寧ぶりで、とても時給1,000円以下の内容ではありませんでした。

②従業員同士疲れ切ってる

あまり私語を許されていなかったので、仕事中にバイト同士で会話したりもなく、暇な平日の昼すぎでも静まり返った職場がムズムズしました。

先程言った接客の厳しさから、周りの従業員も顔が疲れてるんですよ。

でも雑談禁止だから、本当に空気の悪い職場だったと思います。

丁寧な接客だけど、そこに笑顔がないというか何か元気のない空間が大変苦痛でした。

③レジ応援が苦痛

お客さんを待たせないように、すこしでも列になったらレジ応援を頼むのですが、その相手は社員さんや薬剤師さん。

彼らはいそがしいのですよ。

でも呼ばなきゃいけない。

しかもしょっちゅう呼ばなきゃいけないのです。

いっそこのことレジのバイト人数をふやせばいいのに、経営的に難しいのでしょう。

そういうの気にしてしまう性格なので、レジ応援ボタンを押すのが苦痛でした。

まとめ

コスモスは接客が非常にきびしいので、辞める理由の大半は接客に関する問題ばかりです。

仕事内容はそこまで激務ではないので、以前ホテルで働いていたとか、接客経験がある人ならコスモスの仕事も難しくないと感じます。